プライバシーポリシー

1. 個人情報とは？

個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報のことです。また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます。

2. 個人情報の収集について

通常、ALA関連商品店 ALA-Labo のサイト（以下、当サイトといいます）を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。ただし、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時等に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等をお聞きしております。

3. 個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

• お客様からのお問い合わせに回答するため。
• お客様への商品の発送および代金の請求、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等の管理のため。
• ご注文の内容や配送方法などのご確認のため。
• 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内のため。
• お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等の分析のため。
• その他、店舗運営上必要な場合の利用のため。

4. 個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

• 個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。ただし、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
• 不要になった個人情報は、随時削除していきます。

5. 個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出先

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

• 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
• 法令に特別の規定がある場合。
• 当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内のため。
• 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。

なお、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願いいたします。

• 問合せ先：0120-237-113
• 運営会社：サステナブル・クルー株式会社
• 店舗名：ALA-Labo
• 住所（会社所在地）：〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘 1-5-2-5F
• 代表者名：西屋 浩隆
• 個人情報保護管理者：佐藤 亮

6. 適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当店舗内において適用されます。